Preguntas frecuentes

💰 ¿Cuál es el pedido mínimo?

El pedido mínimo es de $25.000.
Si deseas comprar por un monto menor, también puedes hacerlo, pero se aplicará un recargo adicional por despacho de $2.490.

🚚 ¿Cuándo llega mi pedido?

  • Si realizas tu pedido antes de las 12:00 del día, te lo llevamos el mismo día.
  • Si lo haces después del mediodía, te lo entregamos al día siguiente.

📅 ¿Qué días reparten?

Hacemos entregas de lunes a viernes. El fin de semana descansamos para seguir entregando frescura el lunes 😉

⏰ ¿Puedo elegir la hora de entrega?

Por ahora no manejamos horarios exactos, pero tranqui: siempre intentamos que tu pedido llegue lo antes posible dentro del día.

❌ ¿Qué pasa si algún producto no está disponible?

Si algo de tu pedido no está disponible, te contactaremos lo antes posible para preguntarte si prefieres:

  • Reemplazarlo por otro producto similar, o
  • Recibir la devolución del dinero correspondiente.

Queremos que siempre quedes conforme con tu compra 🍊💚

📍 ¿Tienen zona de reparto definida?

¡Sí! Si tienes dudas sobre si llegamos a tu sector, puedes revisar el detalle completo de nuestras zonas de entrega en este enlace 👉 www.serfrut.cl/pages/zonas-de-reparto

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito de forma rápida y segura al momento de hacer tu pedido.

🥝 ¿Los productos son frescos?

¡Sí o sí! Todas las frutas y verduras son seleccionadas el mismo día para que lleguen fresquitas a tu casa.

📞 ¿Dónde los puedo contactar si tengo alguna duda?

Nos puedes enviar un correo a ventas.serfrut@gmail.com o llamar directamente al (32)2970594